Aktuelles für Qualitätsbeauftragte

Der Leitfaden zur Auditierung gemäß DIN EN ISO 19011 wurde um den risikobasierten und prozessorientierten Ansatz ergänzt. Um professionell sowie vor allem praxisnah in diesem Verantwortungsbereich arbeiten und die neuen Prozesse implementieren zu können, bedarf es des spezifischen Wissens um die Inhalte der Normen 19011 und 9001. Zudem können Ideen zur praktischen Umsetzung erarbeitet werden.

Sie entwickeln die eigene Rolle und die Aufgaben im Qualitäts- und Risikomanagement-Prozess und trainieren Methoden zur praktischen Umsetzung.

In diesem Aufbauseminar besteht Gelegenheit, mit ehemaligen Absolventinnen und Absolventen der Weiterbildung zur Qualitätsbeauftragten und zum Qualitätsbeauftragten Erfahrungen im Qualitätsmanagement auszutauschen.

• Die Teilnehmenden erarbeiten, welches Führungsverhalten in Krisenzeiten besonders hilfreich ist.
• Die Teilnehmenden erkennen innere Widerstände bei sich und anderen und können diese für sich konstruktiv wenden.
• Die Teilnehmenden üben und gestalten schwierige Gesprächssituationen aus der Leitungspraxis.

• DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 19011
• Risikomanagement
• Informationsmanagement
• Allgemeine Neuerungen im QM-Aufbau, Qualitätsindikatoren
• Verknüpfung Theorie-Praxis und Praxis-Theorie, mit Übungen

Führungskräfte und verantwortliche Mitarbeitende für das Qualitätsmanagement aus allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens sowie der Altenhilfe

Inhaltliche Fragen:

Ulrike Bungter

Tel.: 0761 8974-241

E-Mail: bungter@caritas-dicv-fr.de

Organisatorische Fragen:

Peggy Hahnemann

Tel.: 0761 8974-245

E-Mail: hahnemann@caritas-dicv-fr.de