Worte finden und Entlastung schaffen im Miteinander des Pflegeheims

Das Miteinander im Pflegeheim ist komplex. So begegnen sich langfristig diverse Hierarchien, Berufsgruppen, Generationen und Multimorbiditäten, die in ihrer Kombination unter stetem Leistungsdruck, Personalengpässen und Alltagsstress immer neuen Nährboden für Belastungen und Konflikte bilden. Die Zwischenmenschlichkeit im Pflegeheim gerät unter Druck anstatt verbindendes Element zu sein.

Im Rahmen dieser Fortbildung besinnen wir uns auf die Brücken, die uns als Menschen verbinden. Wir richten unseren Blick auf die Gefühle, Bedürfnisse und echten Bitten, für die uns im Alltag oft der Sinn und auch die Worte fehlen. Dabei widmen wir uns dem Ansatz der Gewaltfreien Kommunikation, der bereits in der Familienberatung, in Schulen, Firmen und selbst der Schlichtung kriegerischer Konflikte genutzt wird. In der Übertragung auf eine Anwendung im Pflegeheim wollen wir im ersten Schritt einfaches und effektives Werkzeug für unseren persönlichen Alltag erarbeiten und dieses Werkzeug im zweiten Schritt für unsere Teams und eine Bewohnerschaft nutzbar machen. Auf diesem Weg soll sich das Erfolgspotenzial vervielfachen, auf dass die Positivspirale der Zwischenmenschlichkeit endlich in Gang gesetzt werden kann - ein Beitrag zur Kommunikationskultur und zum Change Management.

Die Teilnehmenden finden Worte und schaffen Entlastung im Miteinander des Pflegeheims. So erleben alle Beteiligten Erfolge und Verständnis.

• Entstehung und Grundlagen der Fortbildung
• Institution Pflegeheim: Komplexität und Handlungsbedarf
• Laute Herausforderungen, leise Effekte
• Das Bedürfnis nach Sicherheit, Nähe und gutem Austausch
• Geteilte Herausforderungen, doppeltes Erfolgspotenzial
• Der Zusammenhang zwischen Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und Bitte
• Einfache Übungen und Methoden für eine gewaltfreie/re Kommunikation mit sich selbst und mit anderen
• Übertragung auf eine Anwendung im Team und innerhalb einer Bewohnerschaft

Mitarbeitende und Verantwortliche im Pflegeheim

Organisatorische Fragen:

Peggy Hahnemann

Tel.: 0761 8974-245

E-Mail: hahnemann@caritas-dicv-fr.de