Führen und Dokumentieren von Erstgesprächen bei Gewaltvorfällen

Diese Auffrischungsschulung beschäftigt sich mit den Grundlagen der Gesprächsführung. Im beruflichen Alltag kann es zu Situationen kommen, in denen Sie eine Grenzverletzung wahrnehmen oder sich eine betroffene Person, Mitarbeiter*innen oder Kolleg*innen an Sie wenden und von einem Gewaltvorfall berichten. Ein angemessener Umgang mit Betroffenen sowie eine professionelle Gesprächsführung sind in diesen Situationen von besonderer Bedeutung.

In der Fortbildung setzen Sie sich mit den Anforderungen an ungeplante Erstgespräche auseinander. Dabei werden die Durchführung und Dokumentation von Gesprächen nach Gewaltvorfällen ebenso thematisiert wie die eigene Rolle und Verantwortung im Gesprächsprozess.

Am Ende der Fortbildung …

… kennen Sie die grundlegenden Anforderungen an Erstgespräche nach Gewaltvorfällen.

… reflektieren Sie Ihre Rolle und Verantwortung im Gesprächskontext.

… können Sie Betroffenen in Erstgesprächen angemessen und unterstützend begegnen.

… wenden Sie grundlegende Methoden der Gesprächsführung in herausfordernden Situationen an.

… dokumentieren Sie Erstgespräche fachlich angemessen und nachvollziehbar.

• Eigene Rolle und Verantwortung klären
• Erstgespräche professionell führen
• Betroffenen angemessen begegnen
• Ungeplante Gespräche nach Gewaltvorfällen gestalten
• Gespräche fachgerecht dokumentieren

• Fachlicher Input
• Praxisbeispiele
• Reflexion der eigenen Rolle
• Austausch mit den Teilnehmenden

Mitarbeiter*innen und Verantwortliche in allen Arbeitsbereichen der Caritas

Miriam Kokemoor

Tel.: 0761 8974-246

E-Mail: kokemoor@caritas-dicv-fr.de